Politica de Entrega/Envios Gratuitos

Abaixo descrevemos o novo sistema de envios Gratuitos para todo o Brasil.

Como 90% dos nossos produtos são provenientes do Exterior, optamos por enviarmos o produto diretamente dos Nossos Fornecedores à casa do Cliente.

 

Com isso reduzimos o custo de frete a ZERO.

 

MAS ATENÇÃO, CONFIRA ATENTAMENTE O ENDEREÇO DE ENTREGA CADASTRADO PARA QUE NÃO HAJA ERRO NO MOMENTO DA ENTREGA E COM ISSO CONSEQUENTEMENTE A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO AO PAIS DE ORIGEM DO FORNECEDOR.

 

Informamos que caso ocorra a devolução do produto por erro no endereço de entrega os valores pagos NÃO serão devolvidos em hipotese alguma.

 

Essa é a forma que a empresa encontrou de ser vantajoso para cliente e empresa, economia e praticidade.

 

Clientes do Estado de São Paulo recebem de forma mais rápida, em média metade do tempo, aproveite

LINHA DO TEMPO

DA COMPRA À ENTREGA

 

  • 1 a 2 dias uteis após a compra : Confirmação da Compra
  • 1 a 4 dias uteis após a compra: Envio do Email / SMS / WhatsApp para confirmação do Endereço de Entrega .... Atenção é necessário a confirmação do endereço para o prosseguimento do pedido
  • 2 a 4 dias uteis após a confirmação do endereço: Inicia-se o processo de encomenda junto ao fornecedor. Esse processo pode levar até 4 dias após a compra, tudo depende da confirmação positiva do endereço de entrega.
  • 1 a 3 dias uteis após a encomenda do produto junto ao fornecedor: Após o pedido efetuado o fornecedor enviará o produto diretamente ao cliente. ...Esse procedimento pode levar até 2 dias uteis após a encomenda.
  • Após envio do fornecedor, em torno de 10 dias uteis: Enviaremos ao cliente o código de postagem do produto para que o mesmo possa acompanhar a entrega do seu produto.... A entrega pode ser rastreada através do site: https://www.17track.net/pt ...Em alguns casos o código de postagem pode levar até 48 horas para ser atualizado no sistema, o que não quer dizer que o produto não foi enviado.
  • 15 DIas uteis apos o envio: Produto Chega ao Brasil..... OBS Geralmente com 7 dias úteis após o envio sua encomenda desembarca no Brasil.
  • Liberação Alfandegaria: Ao chegar no Brasil (Curitiba) o pacote passará pela aduana (Receita Federal), se o seu produto for taxado com impostos entre em contato conosco que resolveremos o procedimento e liberaremos o seu pacote, caso nao seja taxado a Aduana irá liberar para que os Correios do Brasil possa efetuar a entrega....Em raríssimos casos a Aduana pode demorar até 30 dias para liberar o seu pacote, repetimos RARISSIMOS casos....Após Liberação da Receita Federal: O pacote seguirá para o destino final, o endereço que você confirmou no momento da compra....Caso o endereço esteja errado o pacote será devolvido ao fornecedor e com isso você perderá o valor pago pela encomenda, por esse motivo esteja atento ao endereço cadastrado.
  • Entrega dos Correios do Brasil: A entrega do seu pacote será via Correios do Brasil.
  • O prazo de entrega dependerá do "excelente" serviço prestado por essa empresa. Sendo assim é sempre bom acompanhar a entrega através do site dos correios.
  • Os correios irão efetuar 3 tentativas de entregas e caso o cliente nãos eja encontrado o pacote ficará a disposição do cliente numa agencia dos correios próximo de sua residência por até 3 dias uteis, e se o mesmo não for retirado o pacote seguirá retorno ao remetente.
  • Produto Entregue: Após entregue o produto, aproximadamente 25 dias úteis após a compra.
  • Produtos Personalizados: Devem Ser acrescidos 4 dias uteis no prazo total de entrega e envio

Pedimos que o cliente experimente o produto, verifique se esta tudo OK, e caso não sirva e queira trocar ou devolver entre em contato conosco para providenciarmos o tramite de envio.

Lembrando que troca por tamanho errado tem custo e pode ser que demore o mesmo tempo de envio, sendo assim aconselhamos que esteja ciente dessas informações.

EFETUE A COMPRA COM BASE NAS MEDIDAS QUE CONSTAM NO ANUNCIO DO PRODUTO.

Pós-Vendas: Assim que receber o seu produto nossa equipe irá entrar em contato para saber suas considerações sobre sua compra.

Caso queira falar com a gente deixamos nossas redes sociais à sua disposição, caso queira tambem poste sua encomenda no instagram e marque a gente (@portalimports.br) iremos repostar sua publicação.

Esperamos que voce tenha a melhor experiencia de compra e muita economia com o FRETE GRATIS, sabemos que o prazo pode ser um pouco mais extenso mas com certeza a economia feita valerá a pena.

 

OBRIGADO PELA SUA PREFERENCIA !!! ATÉ BREVE