Politica de Entrega/Envios

Abaixo descrevemos o sistema de envios para todo o Brasil.

ATENÇÃO, CONFIRA ATENTAMENTE O ENDEREÇO DE ENTREGA CADASTRADO PARA QUE NÃO HAJA ERRO NO MOMENTO DA ENTREGA E COM ISSO CONSEQUENTEMENTE A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO, CASO ISSO OCORRA UM NOVO FRETE SERÁ COBRADO DO CLIENTE PARA UM NOVO ENVIO.

 

Informamos que caso ocorra a devolução do produto por erro no endereço de entrega os valores pagos NÃO serão devolvidos em hipotese alguma.

 

LINHA DO TEMPO

DA COMPRA À ENTREGA

 

  • 1 a 2 dias uteis após a compra : Confirmação da Compra
  • 1 a 4 dias uteis após a compra: Envio do Email / SMS / WhatsApp para confirmação do Endereço de Entrega.
  • 2 a 4 dias uteis após a confirmação do endereço: Inicia-se o processo de separação e embalagem do produto comprado. Esse processo pode levar até 4 dias após a compra.
  • Assim que o processo acima for concluido e o produo coletado pelos correios ou a transportadora escolhida pelo cliente, Enviaremos o código de postagem do produto para que o mesmo possa acompanhar a sua entrega.... A entrega pode ser rastreada através do link enviado por email ...Em alguns casos o código de postagem pode levar até 48 horas para ser atualizado no sistema, o que não quer dizer que o produto não foi enviado.
  • Entrega dos Correios do Brasil: A entrega do seu pacote será via Correios do Brasil.
  • Entrega via Transportadora: Será enviada de acordo com aquela escolhida pelo cliente
  • Os correios e transportadoras irão efetuar 3 tentativas de entregas e caso o cliente nãos eja encontrado o pacote ficará a disposição do cliente numa agencia dos correios próximo de sua residência por até 3 dias uteis no caso dos correios e devolvido ao remetente no caso de transportadora, e se o mesmo não for retirado o pacote seguirá retorno ao remetente.
  • Produtos Personalizados: Devem Ser acrescidos 4 dias uteis no prazo total de entrega e envio

Pedimos que o cliente experimente o produto, verifique se esta tudo OK, e caso não sirva e queira trocar ou devolver entre em contato conosco para providenciarmos o tramite de envio.

Lembrando que troca por tamanho errado tem custo e pode ser que demore o mesmo tempo de envio, sendo assim aconselhamos que esteja ciente dessas informações.

EFETUE A COMPRA COM BASE NAS MEDIDAS QUE CONSTAM NO ANUNCIO DO PRODUTO.

Pós-Vendas: Assim que receber o seu produto nossa equipe irá entrar em contato para saber suas considerações sobre sua compra.

Caso queira falar com a gente deixamos nossas redes sociais à sua disposição, caso queira tambem poste sua encomenda no instagram e marque a gente (@portalimports.br) iremos repostar sua publicação.

Esperamos que voce tenha a melhor experiencia de compra e muita economia com o FRETE GRATIS, sabemos que o prazo pode ser um pouco mais extenso mas com certeza a economia feita valerá a pena.

 

OBRIGADO PELA SUA PREFERENCIA !!! ATÉ BREVE